Privacidad

Qué información compartís

Al hacer una consulta podés facilitar tu nombre, datos de contacto, información de tu comercio y el contenido del mensaje. Usamos esa información para responder, gestionar tu solicitud y mantener las comunicaciones vinculadas con ella.

No incluyas información sensible o datos de otras personas que no sean necesarios para tu consulta.

Asistente de consultas

El asistente utiliza opciones predefinidas, sin inteligencia artificial. Las respuestas se mantienen temporalmente en la página; no se guardan en una base de datos. Al elegir continuar en WhatsApp, los datos que ingresaste se incorporan al mensaje para que puedas revisarlo y enviarlo.

Navegación y preferencias

El sitio utiliza almacenamiento local para recordar que leíste el aviso de privacidad. La versión actual del tema no incorpora herramientas publicitarias ni de analítica. El servidor puede registrar datos técnicos necesarios para el funcionamiento y la seguridad del sitio.

La función de ubicación solicita permiso al navegador. Podés usar el directorio sin concederlo.

Mapas y servicios externos

Los mapas cargan contenido de OpenStreetMap. Al abrir WhatsApp, Instagram, Google o un asistente de IA, accedés a un servicio externo con sus propias condiciones y políticas. Estos proveedores pueden recibir datos de conexión al cargar sus recursos.

El enlace “Preguntale a la IA” incluye una consulta general sobre Multicompras; no envía automáticamente tus datos personales ni el contenido de formularios.

Comercios independientes

Cada supermercado gestiona las consultas y compras que recibe directamente. Si contactás a un comercio desde su ficha, la información que compartas será tratada por ese comercio y por el canal utilizado.

Conservación y protección

La información de contacto se conserva durante el tiempo necesario para atender la solicitud y las obligaciones que correspondan. El acceso debe limitarse a quienes intervienen en su gestión. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento ofrece seguridad absoluta.

Tus derechos

Podés solicitar información sobre el tratamiento de tus datos y ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión que correspondan conforme a la normativa uruguaya.

Para iniciar una solicitud, utilizá nuestro canal de contacto, indicá “Datos personales” y describí qué necesitás. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad. También podés consultar a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales.

Cambios y consultas

Publicaremos aquí las actualizaciones de esta política. Si tenés dudas sobre el uso de tu información, hablemos.